Skip to content
10bet คาสิโน / สด
นโยบายของเรา

10bet ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

10bet ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครสมาชิกไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, KBank หรือ Bank Transfer — หน้านี้อธิบายสิ่งที่เราเก็บ เหตุผลที่เราเก็บ และสิทธิ์ที่คุณมีตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

  • ข้อมูลที่เราเก็บ
  • สิทธิ์ของคุณ
  • ช่องทางติดต่อ
  • การคุ้มครองบัญชี
รายละเอียดนโยบาย

ขอบเขตและหลักการของนโยบายนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้กับทุกคนที่เข้าใช้งาน 10bet ผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์ เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการดำเนินบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณ เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณใช้ รวมถึง PromptPay และ Bank Transfer โดยข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดูแลความปลอดภัยของบัญชี และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลของคุณ สิทธิ์ในการเข้าถึงบริการและการคุ้มครองข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในประเทศของคุณ เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวให้กับบุคคลที่สาม และจะไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณนอกจากกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณโดยตรง หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้งานข้อมูลของคุณ สามารถติดต่อทีมสนับสนุนของเราได้ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้

  • PromptPay

    ข้อมูลที่เชื่อมโยงกับ PromptPay ถูกเก็บเฉพาะเพื่อยืนยันการทำธุรกรรมในบัญชีของคุณ ไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • KBank

    ข้อมูลบัญชี KBank ที่คุณให้ไว้ใช้สำหรับการตรวจสอบตัวตนและประวัติธุรกรรมภายในระบบของเราเท่านั้น

  • Bank Transfer

    รายละเอียดการโอนเงินผ่านธนาคารจะถูกบันทึกในประวัติธุรกรรมของบัญชีคุณ และสามารถตรวจสอบได้ในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง

ขอบเขตการคุ้มครอง

สิ่งที่นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม

นโยบายนี้ระบุอย่างชัดเจนว่าส่วนใดของการใช้งาน 10bet อยู่ภายใต้การคุ้มครอง และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ของตัวเองได้อย่างถูกต้อง การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานบริการใดๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณด้วย

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครและเข้าสู่ระบบ เช่น อีเมลและรหัสผ่าน ถูกคุ้มครองภายใต้นโยบายนี้อย่างเต็มรูปแบบ เราจัดเก็บข้อมูลเหล่านี้อย่างปลอดภัยและไม่เปิดเผยต่อบุคคลภายนอก

  • ประวัติธุรกรรม

    บันทึกการฝากและถอนเงินทุกครั้งในบัญชีของคุณอยู่ภายใต้นโยบายนี้ คุณสามารถขอดูหรือตรวจสอบประวัติเหล่านี้ได้ผ่านหน้าบัญชีโดยตรง

  • เนื้อหาในเว็บไซต์

    เนื้อหาทั่วไปในเว็บไซต์ เช่น บทความหรือข้อมูลประชาสัมพันธ์ ไม่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ และไม่อยู่ภายใต้ขอบเขตนโยบายนี้

  • บริการของบุคคลที่สาม

    เว็บไซต์หรือบริการภายนอกที่มีลิงก์เชื่อมต่อจากแพลตฟอร์มของเรา มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการจัดการข้อมูลของบุคคลที่สามเหล่านั้น

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

คุณมีสิทธิ์ในข้อมูลของตัวเองอย่างชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ การขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือการขอลบข้อมูลในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณ หากคุณต้องการตรวจสอบประวัติธุรกรรมหรือข้อมูลบัญชี ให้เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าบัญชีของคุณโดยตรง ส่วนการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เช่น ที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ สามารถดำเนินการได้ผ่านการตั้งค่าบัญชี หากพบปัญหาที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง ทีมสนับสนุนของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนถัดไป

  • ตรวจสอบข้อมูล

    เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ รวมถึงประวัติธุรกรรมและรายละเอียดการติดต่อของคุณ

  • แก้ไขข้อมูล

    หากข้อมูลใดไม่ถูกต้อง ให้เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีและแก้ไขตามขั้นตอนที่แสดงในระบบ หรือแจ้งทีมสนับสนุนโดยตรง

  • ส่งคำถาม

    สำหรับคำถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคุณ ส่งมาที่ช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ ทีมงานจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด

  • ขอรับการสนับสนุน

    หากคุณเชื่อว่าสิทธิ์ด้านข้อมูลของคุณถูกละเมิด สามารถยื่นเรื่องผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเราหรือหน่วยงานกำกับดูแลในประเทศของคุณ

ติดต่อเรา

ช่องทางสอบถามเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอข้อมูลของตัวเอง หรือต้องการรายงานปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลบัญชี ใช้ช่องทางด้านล่างนี้เพื่อติดต่อทีมของเรา เราให้บริการเป็นภาษาไทยและดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

  • อีเมลสนับสนุน

    ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทสดในเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมสนับสนุนโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว

  • ศูนย์ช่วยเหลือ

    เข้าไปที่หน้าศูนย์ช่วยเหลือในเว็บไซต์เพื่อดูคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการจัดการข้อมูลบัญชีด้วยตัวเอง

การดูแลข้อมูล

วิธีที่เราจัดการและปกป้องข้อมูลของคุณ

ข้อมูลของคุณถูกจัดเก็บในระบบที่ใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้และข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรจำกัดเฉพาะผู้ที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องเท่านั้น และทุกการเข้าถึงถูกบันทึกไว้ หากนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ในทุกการเชื่อมต่อ ไม่ว่าคุณจะใช้มือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าของอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ที่คุณใช้

  • ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือปกปิดตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

  • การขอเปลี่ยนแปลง

    หากคุณต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของตัวเอง ส่งคำขอมาที่ช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 10bet

รวบรวมคำถามที่สมาชิกถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์การเข้าถึง และวิธีติดต่อเราในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับนโยบายนี้

10bet เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการดูแลบัญชีของคุณ ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณใช้ เช่น PromptPay หรือ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดูแลความปลอดภัยของบัญชีเท่านั้น

ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีของคุณเพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไว้ รวมถึงประวัติธุรกรรม หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในระบบ ส่งคำขอมาที่ช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีของคุณ

10bet แชร์ข้อมูลของฉันให้บุคคลที่สามหรือไม่?

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือได้รับความยินยอมจากคุณโดยตรงเท่านั้น

ฉันจะขอลบข้อมูลบัญชีของตัวเองได้อย่างไร?

สิทธิ์ในการลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากคุณต้องการยื่นคำขอ ติดต่อทีมสนับสนุนผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้พร้อมรายละเอียดบัญชีและเหตุผลในการขอ

นโยบายนี้มีการอัปเดตเมื่อไหร่ และฉันจะรู้ได้อย่างไร?

เมื่อนโยบายมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนในระบบ ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้จริง

คุกกี้ส่งผลต่อข้อมูลส่วนตัวของฉันอย่างไร?

คุกกี้ที่เราใช้ช่วยจดจำการตั้งค่าและการใช้งานของคุณ ไม่ได้เก็บข้อมูลทางการเงินหรือรหัสผ่าน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณโดยไม่กระทบต่อการเข้าสู่ระบบบัญชี