คาสิโน / สด
หน้านี้รวบรวมนโยบายและข้อกำหนดที่ 10bet ใช้กำกับความสัมพันธ์ระหว่างเรากับคุณในฐานะสมาชิก — ตั้งแต่ขอบเขตของบัญชี ธุรกรรม ไปจนถึงสิทธิ์ที่คุณมีในการตรวจสอบและแก้ไขข้อมูล การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
10bet ดำเนินการภายใต้กรอบข้อบังคับที่กำหนดไว้สำหรับแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ และข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ในทุกการติดต่อระหว่างคุณกับเรา ไม่ว่าจะเป็นการเปิดบัญชี การฝากหรือถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ หรือการเข้าถึงล็อบบี้เกม สิ่งสำคัญที่คุณต้องเข้าใจคือสิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ เราไม่สามารถรับประกันว่าการให้บริการของเราสอดคล้องกับกฎหมายของทุกเขตอำนาจศาล คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการของเราเป็นไปตามข้อบังคับในท้องถิ่นของคุณก่อนเสมอ นโยบายนี้ยังครอบคลุมถึงวิธีที่เราเก็บรักษาข้อมูลธุรกรรม ซึ่งรวมถึงบันทึกการฝากและถอนเงินที่คุณสามารถตรวจสอบได้ในหน้าประวัติบัญชี รายการเหล่านั้นถือเป็นหลักฐานทางการที่เราและคุณสามารถอ้างอิงร่วมกันได้ หากเกิดข้อพิพาทใดๆ กระบวนการแก้ไขจะเริ่มต้นจากการตรวจสอบบันทึกในบัญชีของคุณก่อนเสมอ
เพื่อความชัดเจน เราแบ่งขอบเขตของนโยบายนี้ออกเป็นสี่ส่วนหลัก ดังนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมถึงการสร้างบัญชี การยืนยันตัวตน การเข้าสู่ระบบ และการระงับบัญชีตามเงื่อนไขที่กำหนด สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือระงับบัญชีตามดุลยพินิจของเรา
ธุรกรรมทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่เราให้บริการ เช่น PromptPay, KBank และ Bank Transfer อยู่ภายใต้นโยบายนี้ บันทึกธุรกรรมที่แสดงในบัญชีของคุณถือเป็นข้อมูลอ้างอิงหลักสำหรับทุกกรณี
เนื้อหาในล็อบบี้เกม ตารางอัตราต่อรอง และข้อมูลที่แสดงบนแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้นโยบายสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญาของเรา คุณมีสิทธิ์ใช้งานส่วนตัวเท่านั้น ห้ามนำไปเผยแพร่หรือทำซ้ำโดยไม่ได้รับอนุญาต
ลิงก์ภายนอก แอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม และผู้ให้บริการเกมที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเรามีข้อกำหนดของตัวเอง นโยบายของ 10bet ไม่ได้ครอบคลุมถึงการกระทำหรือข้อมูลที่ดำเนินการโดยบุคคลที่สามโดยตรง
ในฐานะสมาชิกของแพลตฟอร์ม คุณมีสิทธิ์หลายประการที่เราให้ความสำคัญ การทำความเข้าใจสิทธิ์เหล่านี้จะช่วยให้คุณจัดการบัญชีได้อย่างมั่นใจ ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบบันทึกธุรกรรมย้อนหลัง การขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่ไม่ถูกต้อง หรือการยื่นคำถามเกี่ยวกับการดำเนินการในบัญชีของคุณ หากคุณพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ตรงกับความเป็นจริง คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางสนับสนุนที่เปิดอยู่เพื่อขอดำเนินการแก้ไข สิทธิ์เหล่านี้มีผลตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด และเราพร้อมตอบสนองตามกรอบที่เราสามารถดำเนินการได้
เข้าไปที่หน้าประวัติบัญชีของคุณเพื่อดูรายการฝากและถอนเงินทั้งหมด บันทึกเหล่านี้อัปเดตหลังจากทุกธุรกรรมสำเร็จ และคุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เป็นหลักฐานอ้างอิงได้ทันที
หากชื่อ อีเมล หรือข้อมูลติดต่อในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางสนับสนุนพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน ทีมของเราจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบ
คุณสามารถยื่นข้อสงสัยเกี่ยวกับธุรกรรมหรือการดำเนินการในบัญชีได้ตลอดเวลา เริ่มต้นโดยเปิดหน้าสนับสนุนและเลือกหัวข้อที่ตรงกับกรณีของคุณ เราจะตอบสนองตามลำดับที่ได้รับ
ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวของคุณออกจากระบบได้ โดยติดต่อผ่านช่องทางอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าสนับสนุน พร้อมระบุรายละเอียดบัญชีให้ครบถ้วน
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือสิทธิ์ของคุณในฐานะสมาชิก ช่องทางด้านล่างนี้คือวิธีที่เร็วที่สุดในการเข้าถึงทีมของเรา เราแนะนำให้คุณเตรียมข้อมูลบัญชีและบันทึกธุรกรรมที่เกี่ยวข้องไว้ก่อนเพื่อให้การสื่อสารเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
เปิดหน้าเว็บไซต์และคลิกไอคอนแชทที่มุมขวาล่างเพื่อเชื่อมต่อกับทีมสนับสนุน ช่องทางนี้เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
สำหรับคำถามด้านนโยบายหรือการขอแก้ไขข้อมูล ส่งอีเมลมาที่ช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา พร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดของคำขอให้ชัดเจน
หน้าศูนย์ช่วยเหลือรวบรวมคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และข้อกำหนดการใช้งาน เริ่มต้นค้นหาจากที่นี่ก่อนติดต่อทีมโดยตรง
ความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลคือหัวใจของนโยบายนี้ เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินการบัญชีและธุรกรรม และไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้ในวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้อย่างชัดเจน
เราเก็บบันทึกธุรกรรมและข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ผ่านช่องทางสนับสนุน
เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการเข้าถึงบัญชีหลัก
บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่านที่คุณกำหนด เราแนะนำให้เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมสนับสนุนทันที
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านอีเมลสนับสนุนพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะยืนยันรับคำขอและแจ้งผลการดำเนินการให้คุณทราบตามลำดับ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
รวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์การใช้งาน และการจัดการข้อมูลบัญชี
สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการสอดคล้องกับข้อบังคับในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ
เข้าสู่ระบบและเปิดหน้าประวัติบัญชี รายการฝากและถอนเงินทั้งหมดจะแสดงพร้อมวันที่และสถานะ หากรายการใดไม่ถูกต้องให้ติดต่อทีมสนับสนุนพร้อมระบุหมายเลขธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง
ได้ คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องผ่านช่องทางสนับสนุน โดยส่งเอกสารยืนยันตัวตนประกอบ ทีมของเราจะตรวจสอบและดำเนินการตามคำขอของคุณ การแก้ไขบางประเภทอาจต้องใช้เวลาเพิ่มเติม
เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด หลังจากพ้นระยะเวลานั้น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ผ่านช่องทางอีเมลสนับสนุน
เปิดหน้าประวัติธุรกรรมเพื่อตรวจสอบรายละเอียด จากนั้นติดต่อทีมสนับสนุนผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมหมายเลขธุรกรรมและสลิปหรือหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เราจะทบทวนกรณีและแจ้งผลให้คุณทราบ
ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลได้ทางอีเมลสนับสนุน อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมทางการเงินอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด